Veelgestelde vragen

Vragen? Hiernaast hebben wij de meest voorkomende vragen met antwoord gezet. Staat uw vraag er niet tussen? Stuur dan via Facebook of Instagram uw vraag naar ons en wij zullen zo snel mogelijk antwoorden.

Hoe meld ik me aan voor een activiteit?

–

–

Ga in het menu naar Activiteiten;
–

Selecteer de activiteit waar u naar toe wilt;
–

–

Klik vervolgens rechts boven de afbeelding op "Register";
–

Een nieuw scherm opent waar u een of meer (afhankelijk van de activiteit) kunt boeken.
–

Let op: niet aangemeld? Dan kunt u niet deelnemen. Zorg dus altijd dat u een ticket heeft.

Ik heb nog geen pas / ik ben mijn pas kwijt.

Hebt u zich aangemeld, maar heeft u nog geen pas? Ga dan bij de eerstvolgende Net Niet Genoeg Dag even langs bij de balie en haal uw pas op. Vul 000 in als er om uw pasnummer wordt gevraagd.
Als u uw pas bent kwijtgeraakt, kunt u bij de balie een nieuwe pas aanvragen. Hier zijn kosten van € 2,00 aan verbonden.

Hoe vaak mag ik spullen uitzoeken?

U mag 5 keer per jaar spullen komen uitzoeken. Daarvoor heeft u uw Net Niet Genoeg pas nodig. Op uw pas staan punten: 50 punten per gezinslid. Met deze punten kunt u het hele jaar spullen uitzoeken. Zijn uw punten op? Dan kunt u dus ook geen spullen meer uitzoeken.

Hoe weet ik hoeveel punten ik nog heb?

Als u heeft uitgecheckt, geeft de vrijwilliger aan u door hoeveel punten u nog over heeft. Verder kunt u op de website, als u bent ingelogd, zien hoeveel punten u nog heeft door te klikken op "Hoeveel punten?" in het menu.

Ik heb geen spullen nodig. Mag ik ook alleen inschrijven voor de speciale acties?

Nee. Stichting Net Niet Genoeg is in basis een stichting die kleding, speelgoed en woonartikelen weggeeft. Alle andere activiteiten zijn extraatjes voor de pashouders die onze hulp nodig hebben. Als u geen spullen nodig heeft, dan heeft u onze hulp dus ook niet nodig. U kunt dus niet alleen voor extra activiteiten inschrijven. Doet u dit wel, zullen wij uw inschrijving annuleren.

Mag ik meer dan 1 keer reserveren voor een activiteit?

Nee. U mag per activiteit slechts 1 reservering doen. Doet u meer dan 1 reservering, dan annuleren wij deze. Uw eerste reservering is bindend. Dit geldt zowel voor de Net Niet Genoeg dagen als voor alle andere activiteiten.

Schrijft u vaker meermaals in, dan kunnen wij u uitsluiten voor toekomstige activiteiten.

Wat moet ik doen als er geen tickets meer zijn voor een activiteit?

Voor onze activiteiten is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar. Zijn er geen tickets meer, dan is er dus geen plaats meer. Het heeft geen zin om ons te mailen om een uitzondering te maken.

Ik heb gereserveerd, maar kan niet komen.

Als u tickets reserveert, verwachten wij dat u komt. Kunt u niet komen, dan meldt u dat uiterlijk 48 uur van te voren.

Voor elke keer dat u niet komt zonder afmelden, gaan er 10 punten van uw pas af per ticket. Bij 2 tickets, verliest u dus 20 punten.

Ik hoor dat er een activiteit is, maar ik zie deze niet op de website?

Onze activiteit is de uitgifte van kleding, speelgoed en woonartikelen tijdens de Net Niet Genoeg Dagen. Alle andere activiteiten zijn extra. Niet iedereen komt voor alle activiteiten in aanmerking. Voor sommige activiteiten worden mensen dus specifiek uitgenodigd.